¿Qué señal de TV se sintonizan en las pantallas de los espacios públicos en la ciudad de San Luis?

El presente informe detalla los resultados de una investigación exploratoria cuyo objetivo principal fue identificar las señales de televisión sintonizadas en las pantallas de espacios públicos de diversos rubros comerciales y de servicios en la ciudad de San Luis, Argentina.

La recolección de datos se llevó a cabo mediante observación directa en un total de 285 comercios y establecimientos de servicios. La visita se realizó en días hábiles, de martes a jueves, en el rango horario de 9:00 a 14:00 horas, a lo largo de tres semanas (entre el 2 y el 18 de septiembre de 2025).

La muestra se distribuyó por rubro de la siguiente manera:

• Comercio de indumentaria y calzado: 165
• Bares, restaurantes y tiendas de conveniencia/minimercados de estaciones de servicio: 30
• Kioscos y maxi kioscos: 30
• Comercio de venta de alimentos y bebidas: 20
• Centros de salud (estatales y privados): 20
• Casas de telefonía celular y electrodomésticos: 17
• Centros de atención de oficinas públicas estatales: 3
• Total de la muestra: 285 espacios públicos.

El trabajo de campo fue realizado por un equipo de cinco aplicadores. El método de registro se basó estrictamente en la observación, sin consulta o entrevista a dueños, empleados o clientes.

Al ingresar al lugar, los aplicadores registraron:

1. La presencia de señal de TV activa en las pantallas.
2. La señal sintonizada (canal o tipo de contenido).
3. El nivel de atención prestado a la señal por los presentes (personas solas y acompañadas).

La observación en cada lugar tuvo una duración de 3 a 5 minutos. Se constató que un porcentaje significativo de las señales se reproducían sin volumen, limitando su impacto a un carácter predominantemente visual.

Formatos de Señal Televisiva Identificados

Analizando la grilla general de televisión por cable, se consideraron nueve formatos posibles que los usuarios podrían sintonizar en estos espacios. Sin embargo, la observación constató que solo tres de esos formatos estaban presentes y activos en las pantallas de la ciudad de San Luis.

Los tres formatos identificados (Noticias, Deportes y Videos Musicales) se observaron fundamentalmente en dos rubros:

1. Bares, restaurantes, tiendas de conveniencia o minimercados de estaciones de servicio.
2. Salas de espera de centros de salud (privados y estatales).

Observaciones específicas por rubro:

• Centros de Salud: Se constató la presencia de pantallas con señal de TV en las salas de espera para pacientes y acompañantes, y en un porcentaje menor, dentro de los consultorios médicos.
• Comercios de Telefonía Celular y Electrodomésticos: La mayoría de las pantallas en estos comercios se utilizaban para difundir promociones y publicidad propias de sus productos en venta, no señal de TV abierta o por cable.
• Comercio de Indumentaria y Calzado: En su mayoría, estos establecimientos no emitían señal de TV ni música ambiental para clientes y empleados.
• Kioscos y Maxi Kioscos: En estos locales, no se observó señal de TV ni música ambiental.

Preferencia de Canal

El análisis de las señales sintonizadas, focalizado en los tres formatos relevantes (Noticias, Deportes y Videos Musicales), arrojó una clara preferencia por una señal de cable en particular: el canal de noticias TN, aglutinando la mayor cantidad de sintonizaciones observadas dentro del formato de noticias y actualidad política (formato 8).

Según la teoría de la agenda setting, el papel de los medios, en tanto fijadores de la agenda, consiste en su influencia sobre la relevancia del tema, es decir, en destacar la importancia del tema como objeto de la opinión pública. Cohen estableció claramente el objetivo de la agenda setting:

«La prensa no tiene mucho éxito en decir a la gente qué tiene que pensar, pero sí lo tiene en decir a sus lectores sobre qué tienen que pensar» (Cohen 1963).

La agenda mediática no decide lo que -qué- tiene que pensar u opinar el público, pero sí sobre qué tiene que opinar. Antes hemos destacado que la mayoría de las veces no podemos acceder a una información directa y de primera mano del mundo exterior; se comprende perfectamente la tesis que Lippmann ya estableció a principios del siglo XX: los medios informativos, en tanto ventanas del mundo exterior que queda más allá de nuestra experiencia directa, determinan los mapas cognitivos, nuestras imágenes, que nos hacemos de él (5). Lippmann, haciendo una actualización contemporánea de la alegoría de la caverna platónica, observa «cuán indirectamente conocemos el entorno en el que sin embargo vivimos (…); pero sea lo que fuere eso que tomamos por una imagen verdadera, la consideramos como si del propio entorno se tratara» (Lippmann 2003: 4). Pero no lo olvidemos, son los medios lo que nos narran o informan cómo es el mundo y lo que sucede en él, y al que habitualmente no tenemos acceso directo, con el riesgo de que nuestras mentes reproduzcan un mundo distinto al real, un «mundo imaginario», ya que el «mundo real» está «fuera del alcance, de la mirada y de la mente» (Lippmann 2003: 29). Hablar, pues, de agenda setting es hablar de las imágenes de los temas que destacan los medios además de la transferencia a las imágenes que se reproducen en nuestras mentes o en nuestro mundo interior.

Cualquiera que sea el mecanismo, secreto o manifiesto, de esta función, hay que reconocer que uno de los resultados más espectaculares del efecto de la determinación de la agenda es éste: los medios de comunicación de masas son unos poderosos instrumentos en la configuración de mentalidad dominante en las sociedades contemporáneas. Podemos decirlo de otra manera: los medios de comunicación de masas tienen un papel preponderante en la manufactura o producción del consentimiento colectivo. Podemos también dar un paso más y afirmar que los medios de comunicación de masas – como consecuencia final de su papel en la configuración de la mentalidad dominante y en la manufactura del consentimiento colectivo – terminan por ser piezas claves al servicio de la aparición, desarrollo, fijación y mantenimiento de ciertos peligrosos dogmatismos democráticos que de vez en cuando afloran en las sociedades de inspiración liberal y pluralista, y cuyo efecto es la «espiral del silencio» (Noelle-Neumann 2003).

https://www.ugr.es/~pwlac/G25_01JoseMaria_Rubio_Ferreres.html

Conclusión Preliminar

La televisión en los espacios públicos de la ciudad de San Luis se caracteriza por una reducción drástica en la variedad de contenidos sintonizados, limitándose casi exclusivamente a Noticias, Deportes y Videos Musicales. La preferencia por el canal TN dentro del formato de noticias es notable. Adicionalmente, el bajo o nulo volumen de las emisiones sugiere que la función principal de la televisión en estos lugares es principalmente informativa visual o de ambientación de fondo, concentrándose la sintonía activa en los rubros de servicios de salud y gastronomía/conveniencia. Los rubros de venta de indumentaria y kioscos, en contraste, demuestran una baja o nula implementación de contenidos audiovisuales en sus espacios.